Despachos y formas de pago

Información sobre despachos y devoluciones de tus productos.

 

1. FORMAS DE PAGOS

Tarjeta de Crédito, Redcompra, Transferencia bancaria:

Ahumadores.cl utiliza el sistema de pago online WebPay, con el cual puedes realizar todas tus compras en nuestro sitio, usando tus tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Magna y también utilizando tu tarjeta Redcompra.

Para transferencia bancaria 

Depósito en Cuenta Corriente

Comercial Birke SPA
RUT: 76.792.956-0
Bco. Santander
Cta. Cte 72156293

Si tienes cualquier duda, puedes hacer tus preguntas a través de nuestra página de contacto o escribiendo al info@ahumadores.cl 

 

2. ENTREGA
Una vez confirmada la compra despachamos según el siguiente formato:

  • Ventas confirmadas día hábil antes de las 13:00 se despachan el mismo día.
  • Venta confirmadas día hábil después de las 13:00  se despachan el día hábil siguiente
  • Ventas confirmadas fin de semana y feriados, se despachan el día hábil siguiente

 

3. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si por algún motivo no quedas conforme con los productos, tienes un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de despacho para efectuar tu reclamo.

Debes contactarte con nosotros vía mail al info@ahumadores.cl y te ayudaremos a solucionar tu requerimiento.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, en su caja original incluyendo boleta a Casa Matriz, Av. Apoquindo 6410, Of. 1606, Las Condes, Santiago o Walker Martinez 418, Oficina 4, Puerto Varas

Los servicios de envío de las devoluciones serán de responsabilidad del cliente, no obstante, ahumadores.cl devolverá el dinero de este envío toda vez que la situación lo amerite.

Una vez recibido él o los productos y habiéndose verificado el estado de los productos, Ahumadores.cl procederá al cambio, reparación o devolución de dinero según corresponda. En caso de reenvío, los costos serán cubiertos por Ahumadores.cl