Devoluciones y cambios

Si por algún motivo no quedas conforme con tu compra, tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar tu reclamo.

Debes contactarte con nosotros vía mail (daniel@ahumadores.cl) y te ayudaremos a solucionar tu inquietud.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su caja original incluyendo boleta, etiquetas etc. Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.

Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, se procederá al cambio o reparación, según así corresponda.

Si ninguna de las opciones anteriores es de satisfacción, una vez recibido el producto en perfectas condiciones, efectuaremos el retorno del dinero.